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歐凱莎歐式浴室柜專賣店員工分享三大經(jīng)典客戶案例
時(shí)間:2014-11-06 17:15 來源:http://qishundesign.cn 點(diǎn)擊:78次
歐凱莎是專業(yè)的
歐式浴室柜
廠家,也是出色的歐式浴室柜商貿(mào)企業(yè)。在全國(guó)已經(jīng)有200多家經(jīng)銷商加盟了歐凱莎,歐凱莎的直營(yíng)店在佛山也有4家。員工們長(zhǎng)期的銷售經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)幫歐凱莎贏得了很多回頭客,有的甚至還有轉(zhuǎn)介紹過來的客戶。最讓人感動(dòng)的就是,有一名員工由于休產(chǎn)假,已經(jīng)兩年沒有上班了,但是很多客戶還回到原來的店里點(diǎn)名找她買東西,有國(guó)內(nèi)的客戶也有國(guó)外的客戶。下面她也跟我們分享了她的寶貴經(jīng)驗(yàn),銷售們可得好好學(xué)習(xí)了哦!
員工:
讓我非常的感動(dòng)的第一個(gè)客戶就是以色列的,當(dāng)時(shí)我在休產(chǎn)假,沒有上班?蛻舾衣(lián)系,說要買
歐式浴室柜
。我跟他說,我不上班了?蛻粽f,你以后出來上班要告訴我,我去找你賣東西。我說如果我不賣浴室柜了呢?他說沒關(guān)系,你賣什么我買什么。當(dāng)時(shí)聽完真的非常感動(dòng),后來我回到歐凱莎上班了,他真的過來買東西了,還當(dāng)場(chǎng)就成交了。我真的非常開心,做銷售能做到讓客戶過了兩年還記!
讓我非常感動(dòng)的另外一個(gè)客戶就是一個(gè)非洲媽媽,當(dāng)時(shí)我在歐凱莎意美家店上班,她說非常想見我。我當(dāng)時(shí)就從禪城區(qū)打的去到歐凱莎的羅浮宮店,她一見到我就一把把我抱起來,懸在半空中,可能是太久沒見了,很激動(dòng)。就像好久沒見的老朋友,有說不完的話,最后她也幫我簽了多款歐式浴室柜的單,還說會(huì)常過來看我,真的非常感動(dòng)!
第三個(gè)客戶就是一名國(guó)內(nèi)的先生,我們進(jìn)行了非常愉快的交談。當(dāng)時(shí)他非常喜歡我蘋果手機(jī)的護(hù)套,我就把我的送給他了,他把他的送給了我,就這樣我們互換了手機(jī)護(hù)套。一段真摯的友誼也開始了,接著便是牢固的長(zhǎng)久合作關(guān)系,也非常感謝他對(duì)我的支持與信任!
問:
你是怎么做到的呢?有什么特別的技巧嗎?
員工:
其實(shí)說到特別的技巧倒是沒有,我就是把每一個(gè)客戶都當(dāng)成我的朋友,真誠(chéng)地對(duì)待他們,多對(duì)他們微笑,多跟他們互動(dòng)交流!
除了以上三個(gè)經(jīng)典案例,其實(shí)還有很多電話回訪拿到的訂單和轉(zhuǎn)介紹,歐凱莎的員工們也是非常用心,下個(gè)月還會(huì)繼續(xù)跟大家一起分享,請(qǐng)繼續(xù)留意歐凱莎
歐式浴室柜
的動(dòng)態(tài)哦!
本文原創(chuàng)來自歐凱莎衛(wèi)浴
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