“歐凱莎衛(wèi)浴總經(jīng)理許永金說,歐凱莎浴室柜的競爭優(yōu)勢在于個性化定制和產(chǎn)品創(chuàng)新及品質(zhì)。”
近日,由國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心高級工程師楊志雄、中潔網(wǎng)“沸騰杯”項目總監(jiān)文軍等組成的調(diào)研小組一行,深入歐凱莎佛山浴室柜工廠實地參觀,并通過采訪歐凱莎衛(wèi)浴總經(jīng)理許永金,實地了解歐凱莎浴室柜生產(chǎn)研發(fā)與品質(zhì)管控情況。
“沸騰杯”調(diào)研小組走進歐凱莎
專注浴室柜 個性化定制凸顯優(yōu)勢
與其它衛(wèi)浴企業(yè)擁有馬桶、花灑、浴室柜等全線衛(wèi)浴產(chǎn)品不同,歐凱莎專注于做實木浴室柜,用“小而美”的運營、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動客戶。
在浴室柜產(chǎn)品領(lǐng)域,歐凱莎擁有豐富的產(chǎn)品線,包括定位中高端的新古典、新中式、奢華歐式、尊貴美式、北歐簡約、輕奢后現(xiàn)代、個性定制,以及各種風格爆品。從消費端來說,有形象產(chǎn)品、利潤主力產(chǎn)品、走量產(chǎn)品、戰(zhàn)斗機型產(chǎn)品、酒店高端工程產(chǎn)品、家裝精裝工程產(chǎn)品,覆蓋80%以上的實木浴室柜消費人群。
“沸騰杯”調(diào)研小組走進歐凱莎展廳
豐富的產(chǎn)品背后,是歐凱莎對設(shè)計研發(fā)的重視。歐凱莎與意大利工作室合作,每年提供三到四個系列設(shè)計前沿的產(chǎn)品推向市場。同時,歐凱莎也有專業(yè)的研發(fā)團隊,每個月推出新款式設(shè)計,確保歐凱莎的產(chǎn)品設(shè)計引領(lǐng)浴室柜行業(yè)潮流。
“我們的競爭優(yōu)勢在于個性化定制和產(chǎn)品創(chuàng)新及品質(zhì)。”許永金總經(jīng)理介紹說,綜合性衛(wèi)浴品牌往往是大批量生產(chǎn),不方便根據(jù)客戶很細微的個性化需求進行改動,而歐凱莎可以根據(jù)客戶需求量身定制,各種尺寸和創(chuàng)意都可以靈活實現(xiàn)。同時,歐凱莎注重產(chǎn)品品質(zhì),每一款產(chǎn)品都做成精品,在行業(yè)內(nèi)口碑也良好。
歐凱莎浴室柜
無憂品質(zhì)和售后 高標準對用戶負責
歐凱莎對品質(zhì)的追求體現(xiàn)在每一個細節(jié)。從品牌誕生開始就很注重質(zhì)量管控,每一周例會都會強調(diào)質(zhì)量管控話題,并且定期舉辦質(zhì)量宣講會,讓質(zhì)量管控深入每個員工心里,貫徹到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。此外,歐凱莎層層把關(guān)質(zhì)量,從木工到油漆、包裝等每個環(huán)節(jié),堅決不把不良產(chǎn)品傳遞到下一工序。每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都會面臨不定期抽檢,產(chǎn)品出廠前也有兩道嚴格檢查工序,確保質(zhì)量毫無瑕疵。
“沸騰杯”調(diào)研小組走進歐凱莎浴室柜工廠車間
在零配件選擇上,歐凱莎也用最高的標準,門鉸鏈和精工出品的百隆合作,確保每個細節(jié)出色。油漆選擇與南洋漆、嘉寶莉等優(yōu)質(zhì)的品牌合作,并且選取這些品牌最專業(yè)的部分合作,確保產(chǎn)品質(zhì)感在行業(yè)屬于中上層。
在售后方面,工廠責任百分百無理由承擔,客戶責任一起尋求最優(yōu)解決方案。浴室柜由于會采用大理石臺面,在偏遠地區(qū)物流配送中容易出現(xiàn)破裂,為了避免這個問題,歐凱莎與專業(yè)的物流公司合作,并且簽訂了賠付協(xié)議,如果運輸過程出現(xiàn)破損會得到快速的配速和解決。
“沸騰杯”調(diào)研小組和歐凱莎領(lǐng)導(dǎo)交流
目前,歐凱莎擁有100多家專賣店,200多家經(jīng)銷分銷,獲得70多項國家級專利認證,為數(shù)百萬家庭提供服務(wù)。
歐凱莎總經(jīng)理許永金接受中潔網(wǎng)記者采訪
對于由中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會指導(dǎo),中潔網(wǎng)主辦,天貓美家協(xié)辦,國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心共同承檢,廣東藍洋科技有限公司支持的2018“沸騰杯”浴室柜質(zhì)量性能測評活動,許永金總經(jīng)理評價說:“‘沸騰杯’測評活動非常專業(yè),讓歐凱莎這樣專注于單個品類的企業(yè)可以與大品牌同臺競技,歐凱莎對自己產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品細節(jié)非常有信心。”許總也希望通過“沸騰杯”的專業(yè)測評,讓中國民族衛(wèi)浴品牌可以脫穎而出,在國際品牌競爭中突破重圍,樹立民族品牌的威望。
歐凱莎總經(jīng)理許永金寫下品質(zhì)宣言